Cromford Mills quería establecer su pintoresca atracción turística como destino familiar durante las vacaciones escolares de verano, con el fin de aumentar el número de visitantes y los ingresos. Esto requirió trabajar en su estrategia creativa para darla a conocer a un nuevo público objetivo familiar.

Realizamos una auditoría de la experiencia de los huéspedes para comprender las oportunidades y los desafíos de Cromford Mills como atracción turística familiar. Esto, junto con el informe de análisis, ayudó a definir la futura atracción de Cromford Mills, garantizando que más familias hicieran de este sitio declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO su destino predilecto en la región. Video cortesía de Cromford Mills .